Ключевые слова
пандемия
сотрудники медицинских организаций
эмоциональное выгорание
психологическая помощь
Аннотация
Введение. В период пандемии коронавирусной инфекции 2019 г. (COVID‑19) медицинские работники стали одной из наиболее пострадавших категорий населения, что требует проведения исследований по изучению их физического и ментального здоровья для разработки превентивных коррекционных мероприятий. Цель исследования — оценить степень эмоционального выгорания сотрудников медицинских организаций в условиях пандемии COVID‑19 для разработки профилактических и реабилитационных программ. Материалы и методы. Изучение эмоционального выгорания медицинских работников проведено по данным анонимного онлайн-опроса по специально разработанной авторской анкете, в которую встроен опросник К. Маслач и С. Джексон, адаптированный Н. Е. Водопьяновой и дополненный математической моделью Национального медицинского исследовательского центра психиатрии и неврологии имени В. М. Бехтерева. Анкета была составлена на платформе Google Forms. Участие в онлайн-опросе — добровольное. Количество респондентов составило 663 человек. Результаты и обсуждение. В процессе исследования установлена высокая степень эмоционального выгорания сотрудников. При характеристике разных сторон эмоционального выгорания отмечено, что в большей степени страдало осознание своей компетентности и профессионализма, что свидетельствовало о значительной редукции профессиональных компетенций. Также имели место признаки эмоционального истощения, проявляющиеся в ощущении усталости и недостатка эмоциональных ресурсов. Группами с наиболее неконструктивными алгоритмами реагирования на стрессовые факторы в условиях пандемии COVID‑19 и, соответственно, с высоким риском эмоционального выгорания стали сотрудники: 1) немедицинских специальностей; 2) женского пола; 3) со стажем работы до 5 лет. Заключение. По итогам проведенного исследования получены актуальные данные о психоэмоциональном состоянии сотрудников медицинских организаций во время пандемии COVID‑19, определены потенциальные группы риска по формированию синдрома эмоционального выгорания, требующие в первую очередь специализированной психологической помощи и поддержки.
Для цитирования
Эмоциональное выгорание сотрудников медицинских организаций в условиях пандемии COVID‑19: состояние проблемы и пути решения / Т. А. Платонова, А. А. Голубкова, М. С. Скляр, К. В. Шахова // Вестник УГМУ. 2023. № 3. С. 22–34. EDN: https://elibrary.ru/DGGTZB.
Список источников
Сравнение первых трех волн пандемии COVID‑19 в России (2020–2021 гг.) / Л. С. Карпова, К. А. Столяров, Н. М. Поповцева [и др.] // Эпидемиология и Вакцинопрофилактика. 2022. Т. 21, № 2. С. 4–16. DOI: https://doi.org/10.31631/2073-3046-2022-21-2-4-16.
Клинико-эпидемиологические особенности пациентов, госпитализированных с COVID‑19 в различные периоды пандемии в Москве / Н. И. Брико, В. А. Коршунов, С. В. Краснова [и др.] // Журнал микробиологии, эпидемиологии и иммунобиологии. 2022. Т. 99, № 3. С. 287–299. DOI: https://doi.org/10.36233/0372-9311-272.
Особенности проявлений хронических заболеваний после перенесенной коронавирусной инфекции COVID‑19 / Г. Б. Идрисова, А. Ш. Галикеева, М. А. Шарафутдинов [и др.] // Уральский медицинский журнал. 2022. Т. 21, № 3. С. 15–20. DOI: https://doi.org/10.52420/2071-5943-2022-21-3-15-20.
Проект Коронавирус Контроль. URL: https://coronavirus-control.ru/ (дата обращения: 01.09.2023).
Impact of Coronavirus Syndromes on Physical and Mental Health of Health Care Workers: Systematic Review and Meta-analysis / G. Salazar de Pablo, J. Vaquerizo-Serrano, A. Catalan [et al.] // Journal of Affective Disorders. 2020. Vol. 275. P. 48–57. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jad.2020.06.022.
Epidemiology of and Risk Factors for Coronavirus Infection in Health Care Workers: A Living Rapid Review / R. Chou, T. Dana, D. I. Buckley [et al.] // Annals of Internal Medicine. 2020. Vol. 173, Iss. 2. Р. 120–136. DOI: https://doi.org/10.7326/M20-1632.
Burden, Risk Assessment, Surveillance and Management of SARS-CoV‑2 Infection in Health Workers: A Scoping Review / F. Calò, A. Russo, C. Camaioni [et al.] // Infectious Diseases of Poverty. 2020. Vol. 9, Art. No. 139. DOI: https://doi.org/10.1186/s40249-020-00756-6.
Risk of COVID‑19 Among Front-Line Health-Care Workers and the General Community: A Prospective Cohort Study / L. H. Nguyen, D. A. Drew, M. S. Graham [et al.] // Lancet Public Health. 2020. Vol. 5, Iss. 9. Р. e475–e483. DOI: https://doi.org/10.1016/S2468-2667(20)30164‑X.
Seroprevalence of SARS-CoV‑2 Antibodies and Associated Factors in Healthcare Workers: A Systematic Review and Meta-analysis / P. Galanis, I. Vraka, D. Fragkou [et al.] // The Journal of Hospital Infection. 2021. Vol. 108. P. 120–134. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jhin.2020.11.008.
Healthcare Workers Experience in Dealing with Coronavirus (COVID‑19) Pandemic / R. H. Almaghrabi, H. A. Alfaraidi, W. A. Al Hebshi, M. M. Albaadani // Saudi Medical Journal. 2020. Vol. 41, Iss. 6. P. 657–660. DOI: https://doi.org/10.15537/smj.2020.6.25101.
Psychological Impact of the 2015 MERS Outbreak on Hospital Workers and Quarantined Hemodialysis Patients / S. M. Lee, W. S. Kang, A. R. Cho [et al.] // Comprehensive Psychiatry. 2018. Vol. 87. P. 123–127. DOI: https://doi.org/10.1016/j.comppsych.2018.10.003.
Depression After Exposure to Stressful Events: Lessons Learned from the Severe Acute Respiratory Syndrome Epidemic / X. Liu, M. Kakade, C. J. Fuller [et al.] // Comprehensive Psychiatry. 2012. Vol. 53, Iss. 1. P. 15–23. DOI: https://doi.org/10.1016/j.comppsych.2011.02.003.
Immediate and Sustained Psychological Impact of an Emerging Infectious Disease Outbreak on Health Care Workers / G. M. McAlonan, A. M. Lee, V. Cheung [et al.] // The Canadian Journal of Psychiatry. 2007. Vol. 52, Iss. 4. P. 241–247. DOI: https://doi.org/10.1177/070674370705200406.
COVID‑19 Pandemic Effects on Health Worker’s Mental Health: Systematic Review and Meta-analysis / C. Aymerich, B. Pedruzo, J. L. Pérez [et al.] // European Psychiatry. 2022. Vol. 65, Iss. 1. P. e10. DOI: https://doi.org/10.1192/j.eurpsy.2022.1.
The Impact of SARS-CoV‑2 on the Mental Health of Healthcare Workers in a Hospital Setting — A Systematic Review / J. Sanghera, N. Pattani, Y. Hashmi [et al.] // Journal of Occupational Health. 2020. Vol. 62, Iss.1. P. e12175. DOI: https://doi.org/10.1002/1348-9585.12175.
Prevalence of Depression, Anxiety, and Insomnia Among Healthcare Workers During the COVID‑19 Pandemic: A Systematic Review and Meta-analysis / S. Pappa, V. Ntella, T. Giannakas [et al.] // Brain, Behavior, and Immunity. 2020. Vol. 88. P. 901–907. DOI: https://doi.org/10.1016/j.bbi.2020.05.026.
Профессиональное выгорание, симптомы эмоционального неблагополучия и дистресса у медицинских работников во время эпидемии COVID‑19 / С. С. Петриков, А. Б. Холмогорова, А. Ю. Суроегина [и др.] // Консультативная психология и психотерапия. 2020. Т. 28, № 2. С. 8–45. DOI: https://doi.org/10.17759/cpp.2020280202.
Профессиональное выгорание и его факторы у медицинских работников, участвующих в оказании помощи больным COVID‑19 на разных этапах пандемии / А. Б. Холмогорова, С. С. Петриков, А. Ю. Суроегина [и др.] // Неотложная медицинская помощь. Журнал имени Н. В. Склифосовского. 2020. Т. 9, № 3. С. 321–337. DOI: https://doi.org/10.23934/2223-9022-2020-9-3-321-337.
Лексиконы психиатрии Всемирной Организации Здравоохранения / пер. с англ. под общ. ред. В. Б. Позняка. К. : Сфера, 2001. 398 с.
Maslach С., Jackson S. E. The Measurement of Experienced Burnout // Journal of Organizational Behavior. 1981. Vol. 2, Iss. 2. P. 99–113. DOI: https://doi.org/10.1002/job.4030020205.
Водопьянова Н. Е., Старченкова Е. С. Синдром выгорания. 2‑е изд. М. : Питер, 2008. 338 с.
Лозинская Е. И., Лутова Н. Б., Вид В. Д. Системный индекс синдрома перегорания (на основе теста MBI) : методические рекомендации. СПб. : НИПНИ имени Бехтерева, 2007. 19 с.
Physician’s Burnout During the COVID‑19 Pandemic: A Systematic Review and Meta-Analysis / A. A. Alkhamees, M. S. Aljohani, S. Kalani [et al.] // International Journal of Environmental Research and Public Health. 2023. Vol. 20, Iss. 5. P. 4598. DOI: https://doi.org/10.3390/ijerph20054598.
Burnout Syndrome in Healthcare Workers During the COVID‑19 Pandemic: A Systematic Review / V. S. T. Meira-Silva, A. C. T. N. Freire, D. P. Zinezzi [et al.] // Revista Brasileira de Medicina do Trabalho. 2022. Vol. 20, Iss. 1. Р. 122–131. DOI: https://doi.org/10.47626/1679-4435-2022-849.
A Systematic Review and Meta Analysis on Burnout in Physicians During the COVID‑19 Pandemic: A Hidden Healthcare Crisis / M. M. Macaron, O. A. Segun-Omosehin, R. H. Matar [et al.] // Frontiers in Psychiatry. 2023. Vol. 13. P. 1071397. DOI: https://doi.org/10.3389/fpsyt.2022.1071397.
A Systematic Review and Meta-Analysis of Burnout Among Healthcare Workers During COVID‑19 / S. Ghahramani, K. B. Lankarani, M. Yousefi [et al.] // Frontiers in Psychiatry. 2021. Vol. 12. P. 758849. DOI: https://doi.org/10.3389/fpsyt.2021.758849.
Mitigating the Psychological Impact of COVID‑19 on Healthcare Workers: A Digital Learning Package / H. Blake, F. Bermingham, G. Johnson, A. Tabner // International Journal Environmental Research Public Health. 2020. Vol. 9, Iss. 17. P. 2997. DOI: https://doi.org/10.3390/ijerph17092997.
Ho C. S. H., Chee C. Y. I., Ho R. C. M. Mental Health Strategies to Combat the Psychological Impact of Coronavirus Disease 2019 (COVID‑19) Beyond Paranoia and Panic // Annals of the Academy of Medicine, Singapore. 2020. Vol. 49, Iss. 3. P. 155–160. DOI: https://doi.org/10.47102/annals-acadmedsg.202043.
Progression of Mental Health Services During the COVID‑19 Outbreak in China / W. Li, Y. Yuan, Z.-H. Liu [et al.] // International Journal of Biological Sciences. 2020. Vol. 16, Iss. 10. P. 1732–1738. DOI: https://doi.org/10.7150/ijbs.45120.
Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution-NonCommercial-NoDerivatives» («Атрибуция — Некоммерческое использование — Без производных произведений») 4.0 Всемирная.
© 2023 Платонова Т. А., Голубкова А. А., Скляр М. С., Шахова К. В.